การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในความภักดีของลูกค้า
ในอดีตโปรแกรมความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์มักจะจับภาพช่วงเวลาของการทําธุรกรรม ณ จุดขายเป็นช่วงเวลาแห่งความภักดีของลูกค้าเท่านั้น พันธบัตรที่แท้จริงซึ่งเริ่มต้นมานานก่อนช่วงเวลานี้มักจะไม่มีใครสังเกตเห็นแม้จะมีการลงทุนจํานวนมากในรูปแบบการโฆษณาแบบคลาสสิก แต่ในปี 2023 ทุกอย่างอาจแตกต่างออกไป
ยุคใหม่ของการมีส่วนร่วมของลูกค้า
โปรแกรมการอ้างอิงที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้โอกาสในการสร้างความภักดีของลูกค้าที่แท้จริงในลักษณะที่ไปไกลกว่ารูปแบบดั้งเดิม ยอมรับว่าการมีส่วนร่วมเริ่มต้นในพื้นที่ที่ยากต่อการวัดอารมณ์และความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าแฟน ๆ และแบรนด์
เป็นมากกว่าแหล่งรายได้
โปรแกรมนี้สร้างกระแสรายได้เพิ่มเติมสําหรับผู้ผลิตรถยนต์ตัวแทนจําหน่ายและลูกค้าและแฟน ๆ ทําให้พวกเขาพึ่งพาอิทธิพลทางเศรษฐกิจน้อยลงซึ่งเป็นทรัพยากรที่สําคัญในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ชุมชนเป็นโรงไฟฟ้า
พลังที่แท้จริงอยู่ที่ชุมชน แม้แต่แฟน ๆ ที่อาจไม่สามารถซื้อรถคันโปรดได้ก็ยังคงกลายเป็นแอมบาสเดอร์ของแบรนด์ พวกเขาแนะนําให้ผู้อื่นและสร้างชุมชนแฟน ๆ ของตนเองที่สร้างรายได้แบบพาสซีฟในระยะยาว เนื่องจากองค์ประกอบรายได้แบบพาสซีฟนอกเหนือจากงานของพวกเขาพวกเขาอาจสามารถทําให้ความฝันของพวกเขาเป็นจริงได้ในวันหนึ่ง
ชุมชนขนาดใหญ่
ตัวเลขพูดเพื่อตัวเอง ในตัวอย่างที่มีผู้ค้าปลีก 100 รายในเยอรมนีแต่ละรายเชิญลูกค้าปัจจุบัน 3,000 รายไปยังสโมสรระดับภูมิภาคหรือแบรนด์ของตนโดย 10% ยอมรับคําเชิญโครงสร้างมีดังนี้:
- ยี่ห้อรถ: 1
- ตัวแทนจําหน่าย: 100
- ลูกค้าปัจจุบัน: 30,000
- เพื่อนของลูกค้าปัจจุบัน: 150,000
- ระดับ 4: 750,000
- ระดับ 5: 3,750,000
- ระดับ 6: 18,750,000
ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่น่าทึ่งของโครงสร้างการเติบโตแบบทวีคูณ
หนึ่งข้อมูลประจําตัวหนึ่งเครือข่าย
ด้วยโปรแกรมการอ้างอิงเฉพาะที่เหมาะกับแบรนด์และเครือข่ายที่เชื่อมต่อผู้ค้าปลีกลูกค้าและแฟน ๆ ทุกคนมันเปิดประตูสู่ความแข็งแกร่งในระดับภูมิภาคระดับชาติหรือระดับนานาชาติและกระแสรายได้แบบพาสซีฟที่แท้จริง
พลังของการแนะนํา
ในโลกที่ความไว้วางใจในแบรนด์ลดน้อยลงคําแนะนําส่วนบุคคลมีค่าน้ําหนักเป็นทองคํา รุ่นใหม่นี้ใช้ประโยชน์จากพลังของการอ้างอิงโดยเปลี่ยนลูกค้าทุกคนแฟน ๆ ทุกคนเพื่อนทุกคนให้เป็นผู้จัดจําหน่าย
เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง
เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังนั้นปฏิวัติวงการเช่นเดียวกับแนวคิด ช่วยให้คุณสามารถติดตามการอ้างอิงรางวัลและจัดการความสัมพันธ์ในระดับที่เป็นไปไม่ได้ก่อนหน้านี้ ไม่ใช่แค่โปรแกรม แต่เป็นแพลตฟอร์มสําหรับการเชื่อมต่อที่แท้จริง ดีที่สุดสําหรับ บริษัท : ไม่มีรายได้ไม่มีค่าใช้จ่าย เฉพาะเมื่อข้อเสนอแนะส่งผลให้เกิดการขายต้นทุนจะเกิดขึ้นสําหรับผู้ประกอบการในรูปแบบของโบนัสการขายซึ่งแบ่งปันในชุมชน
มองไปในอนาคต
ความร่วมมือที่มีวิสัยทัศน์นี้ชี้ให้เห็นถึงอนาคตที่สดใสสําหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ มันแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีและนวัตกรรมสามารถกําหนดธุรกิจใหม่ได้อย่างไรไม่ใช่แค่ในทางทฤษฎี แต่ในโครงสร้างที่อาจกลายเป็นความจริง
ความคิดของการปิด
ปี 2023 อาจเป็นปีแห่งการปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ปีที่แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ แต่เป็นชุมชน ปีที่แฟนไม่ได้เป็นเพียงผู้ชื่นชม แต่เป็นคู่หู ปีที่อุตสาหกรรมยานยนต์ไม่เพียง แต่ขายรถยนต์ แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ โปรแกรมการอ้างอิงที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้อาจเป็นกุญแจสําคัญและโอกาสอาจอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว
รถคันนี้หยุดมานานแล้วเป็นเพียงวิธีการขนส่ง แต่เป็นสัญลักษณ์ของเสรีภาพสถานะและการแสดงออก ด้วยโปรแกรมการอ้างอิงนี้ผู้ผลิตรถยนต์และตัวแทนจําหน่ายสามารถนําค่านิยมเหล่านี้ไปสู่อีกระดับและสร้างชุมชนของแฟน ๆ และลูกค้าที่ไม่เพียง แต่รักผลิตภัณฑ์ แต่เป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหว
ถนนข้างหน้าเปิดกว้างและอนาคตของอุตสาหกรรมยานยนต์อาจสดใสกว่าที่เคย ด้วยนวัตกรรมชุมชนและการเชื่อมต่อที่แท้จริงปี 2023 อาจเป็นปีที่จะตกต่ําในประวัติศาสตร์ คําถามคือใครจะอยู่หลังพวงมาลัย?
นอกจากนี้คุณยังสามารถฟังโพสต์และอื่น ๆ อีกมากมายในพอดคาสต์ของเรา:
