โปรแกรมความภักดีของสายการบิน: โปรแกรมการอ้างอิงหลายระดับเปิดโลกทัศน์ใหม่
โลกของการเดินทางมีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องและสายการบินมักจะมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้าและดึงดูดผู้โดยสารใหม่ หนึ่งในนวัตกรรมดังกล่าวคือโปรแกรมการอ้างอิงแบบหลายชั้นซึ่งมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้งานโปรแกรมความภักดีของสายการบิน