Revoluția loialității clienților în industria auto 2023: Cum un nou program de recomandare conectează mărcile, dealerii și fanii
O schimbare de paradigmă în ceea ce privește fidelizarea clienților În trecut, programele de fidelizare a clienților din industria automobilelor surprindeau adesea doar momentul tranzacției la punctul de vânzare ca fiind momentul de fidelizare a clienților. Adevărata loialitate, care începe cu mult înainte de acest moment, a trecut adesea neobservată, în ciuda investițiilor masive în formele tradiționale de publicitate. Dar în 2023...