Die Revolution der Kundenbindung in der Automobilindustrie 2023: Wie ein Neues Empfehlungsprogramm Marken, Händler und Fans verbindet
Ein Paradigmenwechsel in der Kundenbindung In der Vergangenheit haben die Kundenbindungsprogramme der Automobilindustrie als Moment der Kundenbindung oft nur den Moment der Transaktion am Point of Sale erfasst. Die echte Bindung, die lange vor diesem Moment beginnt, blieb oft unbeachtet, obwohl massiv in klassische Werbeformen investiert wird. Doch 2023 könnte…