La rivoluzione della fidelizzazione dei clienti nell'industria automobilistica 2023: Come un nuovo programma di referral collega marchi, concessionari e fan
Un cambio di paradigma nella fidelizzazione dei clienti In passato, i programmi di fidelizzazione dei clienti nell'industria automobilistica spesso coglievano solo il momento della transazione presso il punto vendita come momento di fidelizzazione del cliente. La vera fedeltà, che inizia molto prima di questo momento, è spesso passata inosservata, nonostante i massicci investimenti nelle forme tradizionali di pubblicità. Ma nel 2023...