La revolución de la fidelización de clientes en la industria del automóvil 2023: Cómo un nuevo programa de recomendación conecta marcas, concesionarios y aficionados
Un cambio de paradigma en la fidelización de clientes En el pasado, los programas de fidelización de clientes del sector de la automoción a menudo sólo captaban el momento de la transacción en el punto de venta como el momento de la fidelización del cliente. La auténtica fidelidad que comienza mucho antes de este momento a menudo ha pasado desapercibida, a pesar de la inversión masiva en formas tradicionales de publicidad. Pero en 2023...